Whatever, Whenever

Whatever, whenever. Dat staat op mijn kartonnen verpakking van water. Mine-water. Dit water is namelijk van kpn. De verpakking is er niet alleen voor de functionaliteit, maar dient hier als reclamemiddel voor Mine (interactieve tv van kpn). Whatever, whenever moet hier duidelijk maken dat je altijd je gewenste tv-programma kan bekijken. “Jouw wereld, jouw keuzes en jouw plezier”, daar draait Mine om volgens de teksten op de site. De campagne biedt dan ook geen aanbieding maar een beleving waarin fantasie en de echte wereld in elkaar overlopen (Diederikje Bok, John Doe). Mijn pakje water is een onderdeel van de beleving. Net als de posters, advertenties, evenementen, mobiele applicaties en websites ontwikkeld voor Mine. Tijdens de introductie werd de consument gevraagd actief mee te doen met de verdere ontwikkeling van het product. Er wordt niet alleen een product verkocht, mensen raken betrokken bij het verhaal wat Mine wil vertellen.

De manier waarop Mine geïntroduceerd is, is een voorbeeld van een crossmediale campagne. Moniek de Haas heeft de volgende stelling over crossmedia geformuleerd;

“Crossmedia eerder een manier om naar communicatie te kijken. Crossmedia is meer dan de convergentie van hardware, functies en infrastructuur. Daarmee reduceer je het begrip tot een container van techniekjes. Het is veel meer een andere manier om naar communicatie te kijken. Communicatie is een menselijke bezigheid, dat wat de mensen doen en niet de hardware, functies etcetera.”

In andere woorden is crossmedia dus een ‘nieuwe’ manier om een verhaal te vertellen. Een verhaal waarin de consument eerder een medespeler in plaats van een toeschouwer is. Of zoals Janet H, Murray het beschrijft;

“Finally storytelling techniques become transparant, we loose consciousness of the medium and see only the power of the story itself and what thruth it has told us about our live”

Deze manier van reclame maken, of een verhaal vertellen wordt mede mogelijk gemaakt door de manier waarop wij tegenwoordig leven. Er is mogelijkheid om altijd en overal in verbinding te komen met de rest van de wereld wanneer wij dat willen. Altijd bereikbaar zijn is ook een belangrijk punt voor veel mensen. Dit wordt vaak beschouwd als vrijheid. Niet vast zitten aan een werkplek, communiceren met mensen over de hele wereld, en altijd de informatie voorhanden die nodig is.
En dit via allerlei verschillende media; boeken, Internet op de laptop, de krant, een mobiele telefoon, mp3-spelers en ga zo maar door. Niemand kan meer zonder op pad.

Hierdoor zijn er al discussie ontstaan over de vraag of de consument niet zijn eigen grootste privacy-vijand aan het worden is. Alle informatie uit het privé leven wordt via allerlei kanalen verstuur en op allerlei media opgeslagen. Hiervan hebben al meerdere mensen problemen ondervonden na het uitlekken of misbruiken van informatie.

Misschien moet nu de vraag worden gesteld of de consument niet zijn eigen grootste vrijheid-vijand aan het worden is. Want de vrijheid die hij heeft in het communiceren via allerlei verschillende platformen, die vrijheid heeft dus iedereen. Reclame is niet meer een advertentie in een tijdschrift waarbij je door kunt bladeren, of een commercial waar je overheen zapt. Reclame is steeds meer overal terug te vinden op verschillende kanalen. En de consument geeft zelf steeds meer de mogelijkheid en de toestemming aan partijen om bereikt te worden. Net zo lang tot deze partijen ongemerkt een bepaalde rol gaan spelen in het leven van de consument. Een rol waarbij de consument, de speler in het verhaal, een bepaalde weg gestuurd wordt. Een weg over de verschillende communicatieplatformen. Dus men kan zich afvragen in hoeverre een eigen mening dan nog echt een eigen mening is, en hoeveel vrijheid we eigenlijk hebben en vooral nemen in het kiezen van bepaalde wegen.

Whatever, whenever. De mogelijkheden voor marketing en advertising door het inzetten van crossmedia.